PO - NE od 09:00 - 22:00
+420 776 783 969
Plzeňská 168/27, Praha 5, 150 00

ČASTO KLADENÉ DOTAZY

Rezervace a platba

Vyberete si vhodný termín, který si zarezervujte pomocí našeho online rezervačního systému. Platbu lze provést online pomocí platebního terminálu. Po rezervaci online obdržíte potvrzovací e-mail. Doporučujeme si prohlédnout i spam.

Mohu zaplatit hotově na místě

Tuto možnost bohužel neumožňujeme, pokud potřebujete zaplatit za Wellness jinak než přes účet, ozvěte se nám.

Jak to u Vás chodí

Přijďte prosím do Wellness maximálně 10 minut před vaším termínem. Nemusíte si nic brát s sebou; ručníky, prostěradla (jednorázové pantofle a župany pouze u balíčků s hydromasážními vanami) jsou k dispozici na zapůjčení. Po příchodu vás přivítá personál, který vám ukáže celý prostor Wellness a vysvětlí ovládání hydromasážních van. Poté odchází, abyste si užili relaxaci, a v předem dohodnutý čas se vrátí, zaklepe na dveře a odemyká. Pokud jste využili služeb baru, můžete zaplatit hotově nebo na QR kódem. Nedostavení na čas rezervace. Pokud se nedostavíte v čase začátku rezervace, dejte nám to vědět před začátkem rezervace- nebo bude Vaše rezervace bez náhrady stornována po 20 minutách.

Celý prostor je určený jen pro nás i když jdu jen na saunu?

Ano, celý prostor o rozloze 90 m2 je připravený pro vás. Pokud se rozhodnete pouze pro saunu, nebudou se napouštět hydromasážní vany.

Nedostavení na čas rezervace

Pokud se nedostavíte v čase začátku rezervace, dejte nám to vědět před začátkem rezervace- nebo bude Vaše rezervace bez náhrady stornována po 20 minutách. Při zavolání čekáme do 30 minut od začátku rezervace. Poté je rezervace bez náhrady stornována.

Parkování

Parkovat můžete pohodlně ve vedlejších ulicích nebo využít garáže v nedalekém nákupním centru. O víkendech navíc na Praze 5 zaparkujete zcela zdarma.